Heb je een vraag over het online bestellen van lenzen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Misschien bestel je voor het eerst online lenzen en wil je daarbij graag wat hulp. Of wellicht heb je een vraag over je lenzenvoorschrift. Ook als je per ongeluk de verkeerde lenzen hebt besteld kun je natuurlijk contact met ons opnemen. Wat je vraag ook is, onze klantenservice helpt je graag.
Onze klantenservice is elke werkdag bereikbaar van 9.00 uur tot 17.30 uur.
Je kunt met ons chatten in de chat box rechtsonder op je scherm.
Als je je vraag via e-mail wilt stellen, kun je deze sturen naar service@visiondirect.nl.
Stuur je liever ouderwets een brief? Gebruik dan onderstaand adres. Let op: als je een product wilt terugsturen gebruik dan het adres dat je vindt op onze pagina over retourzendingen.
Vision Direct
Postbus 40199
6504 AD Nijmegen
KvK-nummer: 59729643
BTW-identificatienummer: NL 819520603B01
Deze website wordt beheerd door en de producten worden verkocht door Vision Direct B.V.
Ons hoofdkantoor bevindt zich aan de Eduard van Beinumstraat 24 1077 CZ te Amsterdam.
Wil je een klacht indienen? We ontvangen graag je feedback en werken hard aan een passende oplossing. Neem contact op via de live chat, stuur ons een e-mail of bel ons.
Laat ons alle details van je klacht weten, zoals het bestelnummer (indien van toepassing) en het e-mailadres dat aan je Vision Direct-account is gekoppeld. We kunnen je met deze informatie zo snel mogelijk helpen en het probleem oplossen.
Meer informatie nodig? Bekijk onze algemene voorwaarden en veelgestelde vragen.
